本书分为3个部分:第一部分总论,讲述质量管理、质量管理工具专项知识;第二部分为临床一线常用的应用质量管理工具应用解析,部分工具增加了应用答疑;第三部分为医疗机构实战案例分享,大量实际案例展示了如何应用质管工具解决医院问题并取得明显效果。
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