本书内容包括：服务看病就医――如何加强惠民服务功能；优化业务流程——如何促进医疗业务效率；提升医疗质量——如何加强医疗质量管理；支撑决策管理――如何科学运营管理；优化资源配置――如何实现医疗协同等。
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